„Ewa, robię wszystko tak, jak uczą na szkoleniach. Mówię spokojnie, odnoszę się do faktów, nie oceniam. A mimo to pracownik się obraża albo wszystkiemu zaprzecza.
Wyobraź sobie dwie sytuacje. Pierwsza. Kolega mówi Ci: „Twoja prezentacja była słaba.” I tyle. Nie wiesz: Kończysz rozmowę z poczuciem frustracji. Druga sytuacja. Ktoś mówi:
Managerowie często wiedzą, że powinni powiedzieć pracownikowi coś trudnego. Dlaczego zatem tak często unikają trudnych rozmów z pracownikami? Wiedzę, że trzeba zwrócić uwagę na: A
Zdarza się, że nie chcemy dostać informacji zwrotnej. Nawet tej konstruktywnej. Dlaczego? Przecież dobrze udzielona, konstruktywna informacja zwrotna może służyć naszemu rozwojowi. Dzięki niej możemy
„Zauważyłem błąd w Twojej prezentacji. Na stronie 5 jest…, a powinno być…” „W swojej analizie nie uwzględniłeś danych z lutego, a musimy je wziąć pod
Informacja zwrotna w pracy to także znak rozpoznania Z poprzedniego artykułu [„Jak udzielać informacji zwrotnej? Dlaczego informacja zwrotna jest dla nas tak ważna?”] wiemy już,
Dlaczego informacja zwrotna jest ważna? Czasem myślę, że najlepiej byłoby, gdybyśmy nie musieli jej ani dawać, ani słuchać, ani przyjmować. Zaoszczędzilibyśmy sobie sporo czasu i
„Wiecie co? Ja nie do końca wierzę, że pracownicy potrafią podjąć dobre decyzje, jak ich tak całkiem samych zostawię i nie będę im coś doradzał
W poprzednim artykule pisałam o tym jak nagrody mogą negatywnie wpływać na naszą wewnętrzną motywację. Nieuważnie stosowane, jak pokazują badania, mogą dosyć mocno osłabić naszą
Aż ciśnie mi się na palce, aby napisać, iż dzisiejsza kultura, przynajmniej w Polsce, to „kultura nagrody”. Takie są moje obserwacje. Jakże często słyszę małe
