„Jak mówić pracownikom trudne rzeczy bez ranienia relacji?” Praktyczny przewodnik po najczęstszych błędach komunikacyjnych managerów.
Masz czasem tak, że:
- chcesz powiedzieć pracownikowi coś ważnego, ale nie wiesz jak?
- rozmowa kończy się napięciem albo nieporozumieniem?
- masz poczucie, że mówisz jasno, a druga osoba słyszy krytykę lub atak?
- odkładasz trudne rozmowy, bo boisz się reakcji pracownika?
To bardzo częste. Wielu managerów nie ma problemu z tym co powiedzieć. Trudność pojawia się przy tym jak to powiedzieć.
Dlatego przygotowałam krótki, praktyczny ebook, w którym pokazuję:
- jakie komunikaty najczęściej osłabiają relacje i wywołują opór
- dlaczego pracownicy reagują defensywnie
- jak mówić bardziej jasno, spokojnie i konstruktywnie
- jak zamieniać błędy komunikacyjne na komunikaty wspierające współpracę
W tym e-booku znajdziesz:
✔ przykłady z życia managerów
✔ 8 najczęstszych błędów komunikacyjnych
✔ konkretne przykłady zdań i komunikatów
✔ propozycje, jak powiedzieć coś inaczej
✔ krótkie ćwiczenia do własnej pracy
To nie jest teoria komunikacji.
To praktyczny materiał, który pomoże Ci prowadzić trudne rozmowy z większym spokojem i mniejszym napięciem.
Po prostu same konkrety!
