REGULAMIN SKLEPU I SERWISU ewabrach.pl

&1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki stron oraz zasady świadczenia Usług i sprzedaży Produktów przez Sprzedawcę jak również funkcjonowania Serwisu.
  2. Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulamin, zaakceptować jego treść oraz przestrzegać jego postanowień.
  3. Korzystanie z Serwisu, nabycie Usług lub Produktów równoznaczne jest z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  4. Przed skorzystaniem z Usługi należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin. Rozpoczynając korzystanie ze Sklepu i Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, dokonuje akceptacji niniejszego Regulaminu, jego postanowień i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
  5. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
  • Regulamin – niniejszy Regulamin,
  • Serwis – serwis internetowy Sprzedawcy znajdujący się pod adresem ewabrach.pl lub innym adresem internetowym, za pomocą którego Sprzedawca udostępnia swoje Usługi, Produkty lub inne treści,
  • Klient – osoba nabywająca Produkty lub Usługi w Sklepie,
  • Użytkownik – osoba odwiedzająca Serwis lub która dokonała rejestracji w Serwisie,
  • Sprzedawca – Ewa Brach-Pogoda Perspe z siedziba w Krakowie, ul. Polonijna 16/23, NIP 6852055176, REGON 121064118
  • Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.
  • Usługa – usługa świadczona za pośrednictwem Serwisu, w tym Produkty.
  • Produkt – produkt oferowany za pośrednictwem Serwisu.
  • Newsletter – informacje przesyłane droga elektroniczną o Produktach, Usługach lub innych treściach udostępnianych przez Sprzedawcę.
  1. Regulamin jest nieodpłatnie dostępny w Serwisie w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
  2. Rejestracja Konta, korzystanie z Serwisu, nabywanie Produktów i Usług wymaga akceptacji Regulaminu i jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu.
  1. Rejestracja Konta jak również nabycie Usługi przez Użytkownika jest równoznaczna ze złożeniem przez Użytkownika oświadczenia, że:
  1. jest pełnoletni oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych;
  2. w przypadku, gdy Użytkownikiem jest osoba, która nie posiada pełnej zdolności do czynności prawnych, oświadczenie składa jej przedstawiciel ustawowy,
  3. dane podane przez Użytkownika dotyczą Użytkownika, a poprzez ich podanie nie dochodzi do naruszenia praw osób trzecich.
  4. Rejestracja Konta przez osobę nieposiadającą pełnej zdolności do czynności prawnych oraz świadczenie Usług i sprzedaż Produktów na jej rzecz wymaga zgody jej przedstawiciela ustawowego wyrażonej za pośrednictwem Serwisu.
  5. Korzystanie z Serwisu jak również nabywanie Usług lub Produktów wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz zainstalowaną przeglądarką internetową lub urządzenia mobilnego z systemem Android lub iOS, przy czym Serwis może nie działać lub nie działać poprawnie na starszych wersjach przeglądarek lub systemów operacyjnych, wobec czego zaleca korzystanie z ich najnowszych wersji.

& 2

Warunki świadczenia Usług

  1. Jakość odtwarzanych treści cyfrowych uzależniona jest od szybkości i jakości połączenia internetowego jak również specyfikacji urządzenia końcowego wykorzystywanego do odtwarzania tych treści.
  2. Treści cyfrowe udostępniane nieodpłatnie mogą zawierać materiały reklamowe.
  3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że Serwis może nie być dostępny w sposób ciągły. Sprzedawca nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu. W szczególności możliwe są przerwy w działaniu Serwisu i jego czasowa niedostępność w celu przeprowadzania prac konserwacyjnych i serwisowych. Wszelkie problemy z dostępem do Serwisu, Usług i Produktów należy zgłaszać na adres e-mail ewa@ewabrach.pl.
  4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że określone ustawienia i konfiguracja urządzenia i oprogramowania Użytkownika (np. program antywirusowy, firewall) mogą mieć wpływ na możliwość odtwarzania treści udostępnionych w Serwisie.
  5. Korzystanie z Serwisu może być odpłatne lub nieodpłatne.
  6. Cena danej Usługi podana jest przy jej opisie.
  7. W Serwisie dostępne są w szczególności:
    1. E-booki,
    2. Kursy online,
  8. Usługi oraz Produkty dostępne w Serwisie mogą być aktualizowane.
  9. Użytkownik może zwrócić się o usunięcie swojego Konta pod adresem: ewa@ewabrach.pl.
  10. Każda ze stron może wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym istniejący pomiędzy stronami stosunek prawny w przypadku istotnego naruszenia przez drugą stronę Regulaminu jak również przepisów prawa oraz w przypadkach przewidzianych prawem. Wypowiedzenie wiążę się z usunięciem Konta.
  11. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie i wysłanie odpowiedniego formularza zamówienia dostępnego na stronie ewabrach.pl.
  12. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu. Warunkiem realizacji zamówienia jest jego opłacenie.
  13. Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia i opłacenia zamówienia w wiadomości e-mail stanowiącej potwierdzenie zawarcia umowy oraz potwierdzenie wyrażenia przez Klienta zgody na utratę prawa do odstąpienia od umowy.
  14. Płatności dokonywane są poprzez przelew elektroniczny za pośrednictwem dostępnych operatorów płatności.
  15. Realizacja zamówienia następuję w czasie 24h od opłacenia zamówienia. Produkty wysyłane są na adres mailowy wskazany przy składaniu zamówienia.
  16. Ceny podane są na stronie www.ewabrach.pl i podlegają okresowym zmianom bez wpływu na zamówienia złożone przed opublikowaniem zmiany.

&3

Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację na adres e-mail: ewa@ewabrach.pl.
  2. W reklamacji należy wskazać dane Użytkownika (imię, nazwisko, nazwa firmy), numer zamówienia, uzasadnienie reklamacji oraz żądanie Użytkownika.
  3. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od dnia doręczenia reklamacji.
  4. Odpowiedź na reklamację przesyłana jest na adres e-mail podany przy składaniu reklamacji.

&4

Odstąpienie od umowy

  1. Niniejszy paragraf znajduje zastosowanie do konsumenta oraz do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  2. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w niniejszym paragrafie.
  3. Odstąpienie następuje poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu na adres e-mail: ewa@ewabrach.pl.
  4. Zwrot płatności w przypadku odstąpienia następuje w terminie 14 dni od dnia doręczenia oświadczenia o odstąpieniu na rachunek bankowy podany w oświadczeniu o odstąpieniu.
  5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w następujących wypadkach:
  6. o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości,
  7. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
  1. Jeżeli Klient wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania spełnienia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Jeżeli cena lub wynagrodzenie są nadmierne, podstawą obliczenia tej kwoty jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia.
  2. Odstąpienie od umowy może skutkować blokadą dalszej możliwości korzystania z Serwisu i Produktów.

& 5

Prawa autorskie i licencja

  1. Usługi, Produkty oraz wszelkie inne treści i materiały udostępniane przez Sprzedawcę są chronione prawem autorskim. Zabronione jest ich udostępnianie, kopiowanie, powielanie, wykorzystywanie w celach publicznych lub komercyjnych.
  2. Sprzedawca udziela na Produkty niewyłącznej licencji na czas nieokreślony bez prawa do udzielenia dalszej licencji na korzystanie z Produktów na własny użytek

& 6

Przetwarzanie danych osobowych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 o ochronie danych osobowych z 27.4.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Dz.Urz. UE L 119 z 4.5.2016 r. Sprzedawca informuje, że:

  • administratorem danych osobowych jest Sprzedawca, tj. Ewa Brach-Pogoda Perspe z siedziba w Krakowie, ul. Polonijna 16/23, NIP 6852055176, REGON 121064118,
  • Sprzedawca przetwarza dane osobowe takie jak imię, nazwisko, , adres zamieszkania/zameldowania/korespondencyjny, adres poczty elektronicznej, numer telefonu oraz dane dotyczące zdrowia,
  • podanie danych osobowych przy rejestracji Konta jest dobrowolne, aczkolwiek niezbędne do rejestracji Konta i świadczenia Usług, a niepodanie tych danych skutkować może niemożliwością utworzenia Konta lub świadczenia Usług
  • dane osobowe przetwarzane są w celu rejestracji Konta i jego obsługi, zamawiania, świadczenia Usług i realizacji umowy, w tym praw i roszczeń z nich wynikających, rozpatrywania reklamacji, ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi, a ponadto w celach marketingu produktów i usług Sprzedawcy,
  • dane osobowe mogą zostać udostępnianie organom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów obowiązującego prawa oraz podmiotom, przy pomocy których realizowane będą cele przetwarzania danych takim jak operatorzy płatności i systemów ratalnych, dostawcy usług IT, doradcy prawni i konsultanci, operatorzy pocztowi oraz przewoźnicy,
  • dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, który tworzą państwa Unii Europejskiej oraz Islandia, Norwegia i Lichtenstein,
  • nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje (decyzje bez istotnego udziału człowieka), w tym dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu,
  • osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do żądania dostępu do danych osobowych jej dotyczących, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przy czym sprzeciw może być wniesiony w przypadku przetwarzania danych w celu marketingu bezpośredniego lub ze względu na ważny i uzasadniony interes Sprzedawcy lub interes publiczny, oraz prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego i ich przesłania innemu administratorowi danych,
  • dane osobowe przetwarzane będą przez okres posiadania Konta oraz korzystania Usług, a także przez okres przedawnienia roszczeń mogących wynikać z tego tytułu,
  • osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku gdy przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych,
  • w sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem e-mail: ewa@ewabrach.pl.

& 7

Subskrypcja Newslettera

 Użytkownik może subskrybować Newslettera w procesie rejestracji Konta lub składania zamówienia na podany adres e-mail. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji, klikając link anulujący subskrypcję i znajdujący się w stopce każdego Newslettera.

& 8

Dane przetwarzane automatycznie przez serwer pliki cookies, google analytics i google adwards

  1. Dane wskazane poniżej nie są łączone z danymi osobowymi. Służą one analizie statystycznej oraz korygowaniu błędów systemowych. Nie pozwalają one na identyfikację danej osoby.
  2. System informatyczny automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem, z którego korzysta Użytkownik. Dane te gromadzone są w celach statystycznych i dotyczą: typu urządzenia, systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej, rozdzielczości ekranu, głębi kolorów, IP, dostawcy usług internetowych, czy adresu wejścia na Portal i są wykorzystywane jedynie w procesie optymalizacji Portalu w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania.
  3. W Serwisie wykorzystuje się technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na urządzeniu Użytkownika, w celu umożliwienia Serwisowi rozpoznania Użytkownika i dostosowania Serwisu do potrzeb i preferencji Użytkownika. Pliki coockie wykorzystywane są do:
  4. a) zapamiętania zalogowania
  5. b) zapamiętania zawartości koszyka
  6. c) zapamiętania preferencji wyświetlania Serwisu
  7. d) tworzenia statystyk i raportów oglądalności funkcjonowania Serwisu
  8. Google wykorzystuje technologię „cookies w celu analizy źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego (google analytics) jak również w celu oceny poprawności i skuteczności prowadzonej działalności reklamowej z wykorzystaniem sieci (google adwords).
  9. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.
  10. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, w przypadku gdy zaistnieje taki obowiązek na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.
  11. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, w tym pochodzących od Google (analytics, adwords) może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić dostępne są w plikach pomocy przeglądarki internetowej. Zablokowania plików cookies może skutkować nieprawidłowym działaniem Serwisu.
  12. Jeżeli Użytkownik zgadza się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w Portalu chciałby je skasować, może to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak to zrobić znajdują się w plikach pomocy przeglądarki internetowej.

& 9

Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie zmiany Regulaminu publikowane są w Serwisie. Dalsze korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji Regulaminu.
  2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów polskich.
  3. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Użytkownikiem/Klientem niebędącym konsumentem rozpoznaje sąd właściwy według siedziby Sprzedawcy.

Regulamin obowiązuje od dnia 1.10.2024 r.