Jesteś szefem, liderem, menadżerem?
Zarządzasz innymi, współpracujesz?
Chwalisz i doceniasz pracowników?
Czy może masz obawy przed chwaleniem?
Chcesz chwalić, ale nie wiesz jak to właściwie robić?
A co, gdybyś dostał/a gotową strukturę jak właściwie chwalić i doceniać pracownika?
Mam dla Ciebie e-book.
Mój e-book pokaże Ci jak we właściwy sposób chwalić współpracowników bez nadmiernej przesady, pompatyzmu, „owijania w bawełnę”, ogólników.
Dostaniesz prostą strukturę, która pozwoli Ci w pełny sposób wyrazić uznanie dla innych.
Czy naprawdę menadżerowie nie chwalą współpracowników, że trzeba pisać e-booka na ten temat?
Oczywiście, że chwalą i to coraz częściej. Z mojego doświadczenia wynika jednak, że te pochwały są zdawkowe, ogólne, pośpieszne. Zazwyczaj kończą się na sloganach typu:
- „Dziękuję za Twoje zaangażowanie”
- „Jesteś najlepszy”
- „Gdyby nie Ty, to byśmy tego nie ogarnęli”
- „Świetna robota” itp.
A jak jest z Tobą?
Być może bardzo chciałbyś/ chciałabyś doceniać ludzi, ale brakuje Ci wiedzy, umiejętności i pomysłu jak to zrobić we właściwy sposób?
Stosujesz już wiele nagród i premii, ale widzisz, że pracownikom wciąż brakuje Twojego osobistego uznania?
A może uważasz, że chwalenie jest przesadzone, że to wcale nie ma znaczenia, ludzie i tak chcą tylko pieniędzy?
A może zadajesz sobie pytanie, no, ale za co ja mam niby chwalić? "Za to że przyszedł do pracy?"
W zachowaniu innych widzisz więcej negatywów niż pozytywów? Krytykowanie przychodzi Ci z taką łatwością, a chwalenie jest takie trudne.
Ciebie nie chwalą to i Ty nie będziesz chwalił/a?
U mnie zaczęło się od tego, że...
Zaczynam szkolenie, zbieram oczekiwania uczestników – zawsze jest kilka które dotyczą tego jak dawać negatywną acz konstruktywną informację zwrotną? Niezależnie od tematu, ta informacja zwrotna przewija się nieustannie.
I zawsze z dużym zapałem zabieram się do tego tematu i pokazuje jak można dawać taką negatywno – konstruktywną informację zwrotną. I tak w kółko, kilka razy w miesiącu, czasem kilka razy w tygodniu…
Aż pewnego dnia zapaliła mi się czerwona lampka, i to bardzo czerwona!
Zaraz, zaraz, a dlaczego wy w kółko o tej negatywnej informacji zwrotnej? Dlaczego zaczynamy naukę zarządzania, współpracy, budowania relacji od negatywnej informacji zwrotnej? A co gorsza ja w to idę. Idę razem z menadżerami tą wyboistą drogą. To tak jakbym potwierdzała, że od tego trzeba zaczynać. Dlaczego nie zaczynamy informacji zwrotnej od nauki jak doceniać, jak chwalić, jak wzmacniać umiejętności?
Chodzę z tą myślą. Dojrzewa we mnie by w końcu dotarło do mnie, że tak, tak! Wszystko we mnie się drze, że od tego trzeba właśnie zacząć – od wzmocnień, od pozytywów, od budowania w pracowniku kompetencji i pewności siebie, a jednocześnie pokory.
Bo wtedy jak on widzi, że przy Tobie rośnie i rozwija skrzydła, buduje kompetencje, że wnosi tyle dobrych rzeczy, to i negatywną informację przyjmie dużo łatwiej i chętniej.
Po jednym ze szkoleń o chwaleniu/docenianiu, kiedy zaczynaliśmy drugi dzień szkolenia, jeden z uczestników mówi:
„Ewa, napisałem wczoraj maila do pracownika, nie mogłem już zadzwonić, bo było za późno, więc napisałem. Niby nic takiego, podziękowałem i pochwaliłem za zadanie, które zrealizował, zgodnie z Twoimi wskazówkami, odpisał mi: „dziękuje Ci szefie, ale zrobiłeś mi wspaniały dzień”.
No, bomba! Ty chwalisz, a pracownik Ci dziękuje. Czy to nie jest wspaniałe?
Wiesz jak to buduje relacje pomiędzy Wami? Zaufanie, wdzięczność, zaangażowanie? Bez tego nie zbudujesz naprawdę dobrych relacji i dobrego zespołu.
Menadżer, kiedy mi to czytał, był uśmiechnięty od ucha do ucha, a pracownik – no tylko mogę się domyślać, że jego uśmiech był równie szeroki!
Jaki z tego wniosek? Jak chwalisz nie tylko sprawiasz radość drugiej osobie, ale dajesz radość także sobie.
I dlatego właśnie napisałam e-book o docenianiu.
Chcę, aby każdy pracownik dostawał dobre, właściwe i rzetelne pochwały.
E-book, który ci proponuję to wynik:
mojej 20-letniej pracy z menadżerami
obserwacji ich w działaniu, w rozmowach, wsłuchiwania się w ich pytania, wyzwania i oczekiwania
własnych doświadczeń i przewertowanej literatury
E-book jest krótki, konkretny i na temat!
Może rodzi Ci się pytanie: "no dobra, ale jak mu/jej to chwalenie spowszednieje?"
No właśnie – jak zastosujesz strukturę, którą Ci proponuje, to raczej nie będzie to możliwe, bo będzie to wymagało od Ciebie formułowania różnych komunikatów a nie tylko „świetna robota”.
"No dobra, ja chwalę moich współpracowników, a oni tak obrosną w piórka, że będą chodzić z głową w chmurach, albo co gorsza zaraz odejdą".
Tak pracownik, czyli każdy z nas, może obrosnąć w piórka i chodzić z głową w chmurach. I tak się dzieje jak w kółko powtarzasz mu „jesteś świetny”, „super to zrobiłeś”, „jesteś mega”, „jesteś w tym najlepszy”, „super zarządzasz projektem”, „jesteś cudowny”, „brawo Ty”, itd.
Tak, jak będziesz powtarzał takie pochwały to na pewno obrośnie w piórka, „woda sodowa mu do głowy uderzy” i takie tam, a co gorsza może narodzić się w nim pycha i niezdrowe, nieprawdziwe przekonanie na swój temat.
Struktura pochwały, którą Ci proponuję wskazuje konkretnie w czym pracownik jest dobry, opiera się na obserwowalnych zachowaniach, nie ma w niej miejsca na puste slogany i ogólniki, które nic nie wnoszą. A to pozwala budować prawdziwy obraz siebie i przekonanie, że wiem, co mój szef we mnie naprawdę docenia.
"No jak tak będę wzmacniał jego/jej pewność siebie to zaraz przyjdzie po podwyżkę".
Czy to Cię dziwi, że dobrzy, kompetentni ludzie chcą dobrze zarabiać? Bo mnie nie.
Pracownicy nie przychodzą po podwyżki, bo ich właściwe chwalisz. Przychodzą, bo prostu potrzebują więcej pieniędzy. Bo wszystko jest droższe, bo rosną ich oczekiwania, chcą więcej wygody, lepszy status społeczny, powiększa się rodzina, pojawiają kredyty, chcą więcej odpowiedzialności, chcą się rozwijać i rosnąć zawodowo.
A to że ich właściwie doceniasz i chwalisz powoduje, że nie chcą iść do innego szefa, do innego zespołu, do innej organizacji.
I wiesz co? Nawet jak pracownik odejdzie od Ciebie, zmieni prace, bo to się zdarza, to… Ja często słyszę od uczestników jak wspaniale mówią o swoich szefach:
„Mój poprzedni szef był naprawdę wspaniały, dopiero teraz go doceniam”.
„Ja miałem szczęście trafić na naprawdę świetnego szefa, dopiero dzisiaj widzę ile się od niego nauczyłem”.
„Miałam szefową, która codziennie, gdy kończyliśmy pracę mówiła nam „dziękuję”, potem zmieniłam pracę i dopiero wtedy poczułam jak mi tego brakuje, jak było to dla mnie ważne, jak mnie to budowało”.
I wtedy słychać ochy i achy innych osób, które mówią „ale masz fajnie, też bym chciała takiego szefa, jak to dobrze że są jeszcze tacy menadżerowie, choć mój taki nie jest”, „gdzie są tacy szefowie, zaraz zmieniam pracę…”
I ja wiem, że w sumie , być może, nic Ci to nie daje, no bo ludzie doceniają to dopiero jak już odejdą. Ale pomyśl jak zapisujesz się w historii tych ludzi – jako ten/ ta, który/a buduje, mobilizuje, motywuje, rozwija innych. Oni mówią o Tobie dobre rzeczy, integrują je w swoim działaniu, wykorzystują w pracy i chcą naśladować. Wiesz jaki to wpływ na nich wywiera, choć już tego nie widzisz?
A teraz myśl ode mnie:
"Prędzej dobry, wartościowy pracownik odejdzie od Ciebie, bo go nie chwalisz, aniżeli dlatego, że chwalisz go we właściwy sposób". Pomyśl o tym.
Dlatego napisałam ten e-book.
Dzielę się swoją wiedzą, obserwacjami, doświadczeniami.
Chcę byś i Ty mógł/mogła nauczyć się dawać dobre pochwały, autentyczne, szczere, właściwie zbudowane, bez manipulacji i pustych sloganów.
Dawać pochwały, które są wartościowe, które budują nasze umiejętności i rozwijają nasz potencjał.
Co znajdziesz w tym e-booku?
Czym jest chwalenie jest, a czym nie jest. Niby to jest oczywiste, a jednak...
Strukturę chwalenia: krótką i konkretną, bo to tylko 3 kroki.
Uzasadnienie dlaczego tak jest dobrze.
Odpowiem na pytanie za co właściwie możemy chwalić.
Dowiesz się dlaczego docenianie jest w ogóle ważne.
Dowiesz się jak najczęściej chwalimy i dlaczego tak jest źle.
Zamienimy te "pseudo pochwały" na właściwe, takie, które budują w pracowniku kompetencje i pewność siebie.
Zaproszenie do Twojej własnej pracy – zamiany niewłaściwych pochwał na właściwe.
Dla kogo jest ten e-book?
Ten e-book JEST dla Ciebie jeśli:
Ten e-book NIE JEST dla Ciebie jeśli:
- Chcesz chwalić innych i doceniać we właściwy sposób.
- Rozwijać swoje umiejętności.
- Chcesz w innych rozwijać kompetencje i pewność siebie.
- Budować trwałe, prawdziwe relacje i otwartość wobec siebie.
- Pobudzać innych do działania.
- Wzmacniać w innych motywację.
- Budować w innych pewność siebie i kompetencje.
- Budować dobrą atmosferę i zaangażowanie w zespole.
- Wzmacniać efektywność i radość z wykonywanych zadań.
- Chcesz wpływać na rozwój innych.
- Umiesz już chwalić i idzie Ci to bardzo dobrze.
- Twój zespół jest już bardzo efektywny i czerpie radość z wykonywanych zadań.
- Nie chcesz chwalić, uważasz, że to jest niepotrzebne.
- Chcesz manipulować ludźmi za pomocą pochwał.
- Uważasz to za „psychologiczne bzdury”.
- Nie chcesz uczyć się i rozwijać swoich umiejętności.
- Nie chcesz wzmacniać w innych motywacji ani wpływać na ich rozwój.
- Nie zależy Ci na budowaniu w innych pewności siebie i kompetencji.
A co może się wydarzyć jeśli nie będziesz chwalić
lub będziesz to robić w niewłaściwy sposób?
W zespole możesz doświadczyć:
- Spadku motywacji i jej niskiego poziomu
- Spadku zaangażowania w pracę
- Wykonywania pracy byle jak
- Poczucia niekompetencji i niska pewność siebie
- Braku innowacyjności i kreatywności
- Niewykorzystanych talentów i potencjału
- Zwiększonego ryzyka odejścia pracowników
- Zwiększenia absencji i wydajności
- Niskiego poczucie przynależności
- Niesprzyjającej atmosfery w pracy
Czy stać Ciebie i Twój biznes
na takie straty?
Jeszcze masz wątpliwości?
Zobacz e-book od środka
To tylko kilka wybranych stron. W e-booku znajdziesz ich znacznie więcej:)
